Kapitel 7: Lessons Learned

Zu Beginn des Projekts wurde als Kern der Strategie die Plattform definiert, an die alle weiteren Maßnahmen gekoppelt wurden. Im Projektverlauf, durch die Zwischenbilanz und Auswertung von Veranstaltungen und der Online-Plattform stellte sich allerdings heraus, dass es strategisch zielführender ist, wenn man bei einem solchen Storytelling-Vorhaben die differenzierte Aktivierung der Storys in den Mittelpunkt stellt.

Dabei ist ein erster und wesentlicher Schritt die Entwicklung einer flexibel änderbaren und nutzerorientierten sowie vom Museum kontinuierlich moderierten und bespielten Online-Plattform für die Storys. Daneben sollten weitere Plattformen wie Story Jams und inhaltlich strategisch geplante Maßnahmen wie die Postkartenaktion und sonstige analoge und digitaler Sozial- und Kommunikationsmaßnahmen die Aktivierung befeuern. Gelingen diese ersten Schritte und sind die Erfolgsfaktoren Interaktion und Communitybuilding angelaufen und messbar, sollten im zweiten Schritt das Potenzial der Anfragen von interessierten Dritten, die durch die Sichtbarkeit der Plattform und flankierenden Kommunikationsmaßnahmen aufmerksam geworden sind, genutzt werden. So können interessierte Stadtteilbibliotheken, Schulen, Universitäten und andere Vereine und Zusammenschlüsse die Plattform nutzen, um ihre eigenen Storytelling-Projekte voranzutreiben und im Rahmen der vom Museum moderierten Plattform veröffentlichen.

Schließlich sollte für den aktiven Museumsbetrieb die Idee von „Stuttgart neu erzählt“ als Gestaltungselement zusammen mit der Plattform als Werkzeug immer mitgedacht werden, um direkt im Raum des Museums Anknüpfungspunkte zu schaffen. So könnten zu den jeweiligen aktuellen Sonderausstellungen oder anderen für die Stadt wichtigen Themen Storys gesammelt werden, Diskussionen angestoßen und Debatten weitergeführt werden. Es wird so schließlich im Sinne des Public-History-Ansatzes ein Ort mit hoher Relevanz geschaffen, an dem Geschichte durch die Bürger*innen selbst geschrieben werden kann.