MFG Kreativ
2. Wie lerne ich meine Nutzer*innen-Gruppe besser kennen?
In dieser Phase steht das Kennenlernen der Zielgruppe und ihrer tatsächlichen Bedürfnisse im Vordergrund. Ziel ist es, ein möglichst umfangreiches Bild der Wünsche und Erwartungen der Zielgruppe zu erhalten, um anschließend davon ausgehend erfolgreiche Projektideen zu entwickeln. Weiter unten seht ihr, wie ihr euch erfolgreich an die Recherchearbeit macht.
Richtig durchgeführte Interviews können euch viel über die Bedürfnisse, das Verhalten und die Motivationen eurer Nutzer*innen verraten.
Der Value Proposition Canvas hilft euch dabei, die Wünsche, Aufgaben und Schwierigkeiten eurer Zielgruppen konkret zu beschreiben und zu verstehen.
Personas sind beschreibende Modelle, die stereotypisch Merkmale einer bestimmten Nutzer*innengruppe herausstellen. Sie helfen so, sich noch besser in die Lage der potenziellen Nutzer*innen zu versetzen.
